кристофер брэнд
Маркетинговые кристофер брэнд технические аспекты систем лояльности на базе автоматизированной системы безналичных расчетов DUET - Закрытый каталог рефератов - "Студенточка" ГлавнаяПрайс-листГарантииСтатьиЗаказатьГотовые работыБесплатноРесурсы сетиЛитератураВнимание! Закрытый каталог содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в закрытом каталоге, кристофер брэнд разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает. Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и НЕ ПРОДАЕМ данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш каталог посетителями сайта без указания авторства текстов кристофер брэнд удаляем данные материалы по первому требованию.ПРЕДМЕТЫ. А. Б. В. Г. Д. Е. Ж. З. И. К. Л. М. Н. О. П. Р. С. Т. У. Ф. Х. Ц. Ч. Ш. Э. Ю. Я. прочее. Предмет: "Маркетинг"Маркетинговые кристофер брэнд технические аспекты систем лояльности на базе автоматизированной системы безналичных расчетов DUETВведениеКоммерческий успех любой технологии или системы безналичных расчетов, приносимая ею прибыль, в немалой степени определяются тем, насколько правильно осуществляется её продвижение на рынок. При этом опыт западного рынка показывает, что успешное внедрение пластиковых карточек практически невозможно без построения на их основе систем, повышающих привлекательность карточного продукта. В частности, систем поощрения покупателей, или, как принято говорить сейчас - систем лояльности.Настоящая статья посвящена изложению маркетинговых кристофер брэнд технологических принципов построения систем лояльности на основе системы безналичных расчетов DUET, разработанной кристофер брэнд успешно внедряемой на территории России кристофер брэнд стран СНГ компанией BGS Smartcard Systems AG.Основные положения кристофер брэнд история вопросаВ структуре мер по стимулированию продаж самым действенным фактором, обеспечивающим до 25% продаж, является поощрение покупателей подразумевающее предоставление:купонов скидок кристофер брэнд сертификатов - до 60% случаев;предоставление скидки - до 15% случаев;премии (подарки) - до 10% случаев;лотереи, конкурсы среди клиентов - до 5% случаев;и т. д.Степень лояльности покупателя характеризуется его приверженностью к определенной марке продукта кристофер брэнд измеряется обычно числом повторных покупок продукта. Высшей формой лояльности потребителей является фанатичное почитание бренда - продукта, который потребители предпочитают кристофер брэнд приобретают не руководствуясь принципами . В чем, например, мотоциклы Harley Davidson превосходят например мотоциклы фирмы Honda, чем джинсы Levi's лучше Wrangler? Теоретики маркетинга утверждают, что именно лояльность (верность) потребителей, кристофер брэнд не - отличает бренд от просто торговой марки.«Чтобы потребители были верны вашему бренду, нужно сделать их членами некоего клуба избранных кристофер брэнд одновременно превратить ваш товар в часть их ежедневной жизни», - советует глава корпорации Knight Technologies Кристофер Найт.В основе любой программы лояльности лежит простой принцип - «чем больше покупатель тратит, тем большего поощрения кристофер брэнд внимания к себе он заслуживает». Именно на этом основаны широко известные программы стимулирования продаж: распространение купонов, дающих право на определённую скидку; этикеток, определённое количество которых даёт шанс на крупный выигрыш; нанесение штампов на специальные карточки при осуществлении покупок кристофер брэнд т. д. Эти программы объединяет также ещё кристофер брэнд то, что они рассчитаны на небольшой период времени кристофер брэнд являются по своей сути разовыми рекламными акциями.Однако, для любого продавца важен прежде всего долговременный устойчивый интерес к его товарам/услугам со стороны как можно большего количества потребителей. Говоря иными словами, продавцы должны мыслить не в терминах «средней потребительской корзины», кристофер брэнд скорее, в терминах значимости каждого покупателя на протяжении всего срока его потребительской активности. Согласно широко известному закону Парето (закон 80: 20), основанному на статистических исследованиях, 20% покупателей обеспечивают 80% прибыли. Именно на этих 20% потребителей кристофер брэнд должны быть рассчитаны программы лояльности.Использование карточек для создания систем лояльности восходит к самому их появления на рынке, ведь первые карточки были клубными, кредитными кристофер брэнд предполагали принадлежность их владельца к некой привилегированной группе потребителей. Однако со временем карточки распространились массово, повсеместно кристофер брэнд перестали быть престижными атрибутами. Одновременно с этим развилась инфраструктура работы с карточками - учет кристофер брэнд контроль, централизованная обработка данных, что кристофер брэнд позволило использовать наработанный опыт в организации систем лояльности на базе пластиковых карточек. Использование карточек с магнитной полосой кристофер брэнд централизованных Баз Данных (БД) позволило компаниям внедрять программы лояльности, учитывающие множество различных действий клиентов кристофер брэнд позволяющие их дифференцировано поощрять, направляя активность клиентов в выгодное для фирмы русло.Пионером в использовании пластиковых карточек в создании систем лояльности стала авиакомпания American Airlines, которая в начале 80-х гг. решила прекратить своё участие в основательно затянувшихся к тому времени ценовых войнах кристофер брэнд запустила программу Advantage Frequent Flyer. Другие авиакомпании подхватили эту идею в своих собственных программах, кристофер брэнд за ними последовали представители других отраслей, большинство из которых оперировали на рынках розничного потребления товаров кристофер брэнд услуг (например, процессинговые кристофер брэнд телекоммуникационные компании). Именно эти отрасли могли видеть то, как связаны их доходы с транзакциями персонально каждого клиента, кристофер брэнд при желании, посредством программ поощрения осуществлять дифференциацию клиентов.Зарубежные исследования показали, что программы лояльности, использующие карты, приводят к уменьшению текучести покупателей на 30% кристофер брэнд к увеличению оборотов на 10%, кристофер брэнд удержание лишь 5% от общего количества покупателей через какое-то время приводит к 25 - 85 % увеличению получаемой от них прибыли. Расходы торговой фирмы на завоевание новых клиентов в 11 раз превышают расходы на укрепление уже существующей клиентской базы. Приведённых цифр достаточно для понимания того, что направление ресурсов компании на то, чтобы покупатели совершали повторные приобретения, в долгосрочной перспективе может быть более выгодно, чем инвестирование тех же средств для привлечения новых покупателей. С каждым годом стоимость обслуживания постоянных клиентов уменьшается. В конце концов, начиная с какого-то момента, постоянные клиенты начинают сами «строить Ваш бизнес», приобретая больше покупок, покупая более дорогие кристофер брэнд качественные вещи кристофер брэнд услуги, кристофер брэнд также повсюду рекламируя свою «любимую» фирму. Таким образом, очевидны преимущества для фирмы, внедряющей программу лояльности.Покупатели, в свою очередь, также получают несомненные преимущества. Так, сами покупатели среди преимуществ чаще отмечают:_ проявление уважения к ним, как к покупателям;_ возможность получить что-либо бесплатно;_ получение скидок кристофер брэнд предоставление первоклассного сервиса (предоставление новых моделей товаров взамен устаревших, доставка на дом, посылка каталогов кристофер брэнд уведомлений о новых интересных поступлениях).Среди недостатков в первую очередь отмечались:_ избыток информации о картах, чеках, бонусах, которую необходимо постоянно отслеживать;_ время, затрачиваемое участниками на такие действия, как отрыв купонов, сохранение талонов, чеков, запоминание идентификационных номеров;_ несовершенство некоторых программ с точки зрения удобства пользования кристофер брэнд запутанность правил;_ ограниченный срок действия;_ искусственно вводимые ограничения на размер вознаграждения участников;_ отсутствие заинтересованности со стороны сотрудников компании;_ частые изменения правил;_ ограничения.В целом, опрос подтверждает то, что программы лояльности могут чрезвычайно эффективно влиять на поведение покупателей. В ответах на вопрос «влияет ли программа лояльности на ваше мнение о компании или магазине», большинство респондентов отвечали, что их привлекают магазины, проводящие такие программы. Они продолжают ходить туда, если программа достаточно привлекательна, кристофер брэнд предлагаемые товары кристофер брэнд услуги отличаются качеством. Однако, если покупатели не получают сервис соответствующего уровня, то даже ради участия в программе лояльности они вряд ли станут устойчивыми клиентами этой фирмы.В чём причины приверженности покупателей к определённому магазину или фирме? Все респонденты в основном сходятся в своих предпочтениях на следующем:_ приемлемые цены;_ хорошее обслуживание (знающий кристофер брэнд осведомленный персонал, достаточное количество служащих, чтобы обслужить всех клиентов);_ качественные товары;_ удобство расположения магазина;_ всегда используют тот же самый магазин, потому что знают, где какой товар там расположен.Это указывает на то, что программы лояльности заметно не влияют на выбор потребителей. На первом месте стоят другие факторы. Но если выбранные ими по критериям стоимости предлагаемых товаров кристофер брэнд качества обслуживания магазины/фирмы всё же предлагают такие программы, то покупатели в них участвуют кристофер брэнд поощряют тем самым выбранные ими магазины/фирмы. Так, например, большинство респондентов отмечало то, что они менее тщательно присматриваются к ценам на а/билеты, будучи участниками программ frequent flyer. Они будут летать самолётами той авиакомпании, в программе которой они участвуют, даже если это несколько дороже. Для торговых предприятий программа лояльности является способом отблагодарить покупателей за их интерес кристофер брэнд является одновременно удачным средством формирования устойчивой клиентской базы.В качестве дополнительных комментариев кристофер брэнд полезного опыта можно упомянуть о том, что:_ процедура присоединения покупателей к программе должна быть тщательно продумана;_ внешний вид карты немаловажен для успеха программы, поскольку в подавляющем числе опрошенные люди предпочитают карты, отличающиеся яркими цветовыми решениями;_ в качестве материала для изготовления карт предпочтительнее всего пластик, поскольку, например, картонные карты некоторые покупатели просто выбрасывают;_ некоторыми отмечаются программы, в которых вместо карты участнику необходим лишь идентификационный номер. Т. е. даже, если покупатель забыл карту, то ему достаточно помнить свой идентификационный номер для того, чтобы воспользоваться преимуществами программы лояльности.Авторы данной статьи лично участвовали в следующих системах лояльности:-Трансаэро - ПРИВИЛЕГИЯ http: //www. transaero. ru/noframes/win/Privilege. htmLufthansa - Miles&More https: //www. lufthansa. com/on-line-schedule/?profile=1&startFrame=pm_mm_welcomeDelta Air Lines - Frequent Flyer (в настоящее время программа заменена на SkyMiles) http: //www. delta-air. com/skymile/home/sky. htm;Best Western - Cold Crown Club (в настоящее время на множество частных программ, рассчитанных на узко дифференцированные группы клиентов) http: //www. bestwestern. com/.И могут на основании собственного опыта подтвердить все вышеприведенные заявления теоретиков маркетинга.Перспективы систем лояльностиПопулярность программ лояльности находится на небывало высоком подъёме кристофер брэнд продолжает расти. Прогнозы рынка показывают, что эта тенденция сохранится ещё 10-20 лет. Программы станут глобальными. Уровень вознаграждений кристофер брэнд простота участия будут определяющими факторами. В то время как многие отрасли только начинают свои программы, гостиничная индустрия выглядит наиболее насыщенной в этом плане. На очереди телекоммуникации кристофер брэнд финансовые услуги.Программы становятся всё более изощрёнными и, с помощью новых технологий, всё избирательнее. И свидетельство этому - ранее единых программ на узкоспециализированные. Потребители, в свою очередь, становятся всё более смышлёными. Они желают участвовать в программе, дающей им возможность получить то поощрение, в котором они действительно заинтересованы. Новые тенденции изменят рынок программ лояльности в сторону их индивидуализации. Совершенствующаяся технология предельно упростит действия как провайдеров, так кристофер брэнд участников программ кристофер брэнд позволит осуществлять оперативный «tracking». Возможности торговых точек возрастут кристофер брэнд участники смогут зарабатывать очки непосредственно при совершении покупок, кристофер брэнд также погашать их в тех же точках обслуживания с помощью on-line режимов обработки транзакций.Карты с микропроцессором позволят использовать программы лояльности в интерактивном режиме кристофер брэнд консолидировать несколько программ разных провайдеров на одной карте.Компания Gemplus поставила в 1997 году более 22 млн. Микропроцессорных карт для систем лояльности, причем доля систем использующих более 50. 000 карт растет скаждым годом на 30%.Согласно прогнозам компании Gemplus ожидается, что в 2003 году в мире в системах лояльности будет выпущено более 360 млн. микропроцессорных карт. Это закладывает реальную финансовую основу для создание развитых систем учета лояльности. Зарубежные эксперты видят будущее систем лояльности в очень тесной связи с технологиями микропроцессорных карт, позволяющих объединить на одном физическом носителе несколько функций.Компания Gemplus поставила в 1997 году более 22 млн. Микропроцессорных карт для систем лояльности, причем доля систем использующих более 50. 000 карт растет скаждым годом на 30%.Многие эксперты видят в развитии сети мобильных телефонов GSM естественную технологическую базу для развития новых областей применения микропроцессорных карт кристофер брэнд особенно в системах лояльности.Зарубежный опытВ этой связи был бы интересен зарубежный опыт использования микропроцессорных карточек в системах лояльности http: //www. cip. com. au/scard/cuscard. html. В настоящее время известны следующие примеры использования микропроцессорных карт в системах лояльности:BP (Netherlands);Esso (Singapore) http: //tiger. esso. com. sg/;Hang Ten (Taiwan);Hilton Honors (U. S. A.);Hutchison Whampoa (Hong Kong);P-Card (Germany) http: //www. business. gatech. edu/depts/ap/pcard. html;Restaurants Normandin (Canada);Shell (U. K.) http: //www. shell. co. uk/chopper/cho_smart_nf_inv. htm;SurtySur (Argentina);Takashimaya (Singapore).Остановимся подробнее на некоторых из них.Hilton Hotels Corp.Интересная программа на основе микропроцессорных карт http: //www. hilton. com/^173474083716846/main/smartcard/index. html развернута в восьми отелях Hilton, расположенных в США. Система построена на основе следующих типов микропроцессорных карт:American ExpressR Card,Hilton OptimaR Card,Hilton HHonorsR Diamond VIP Card,позволяющих их владельцам регистрируются кристофер брэнд выписываются около специальных стоек с помощью своей карты. Клиенты хранят данные о себе на карте, включая свои идентификаторы участника программы Hilton Honors, кристофер брэнд также программ типа frequent flyer. Преимуществом программ, использующих смарт-карты, по сравнению с программами лояльности, их не использующими, является возможность мгновенного (как только накоплено определённое количество очков) вознаграждения участников. Хранящиеся на карте очки Hilton Honors могут использоваться, например, для оплаты ужина в ресторане Hilton. Гостиничная сеть также планирует выпускать предоплаченные карты для использования на курортах Hilton. Карта могла бы также хранить целиком счёт от отеля кристофер брэнд передавать информацию в автоматизированную систему формирования сообщений о расходах корпоративных клиентов.Являясь партнёром Hilton в этом проекте, American Express рассчитывает внедрить механизм лояльности в свои корпоративные карты. AmEx рассчитывает, что рано или поздно карта будет позволять путешествующим бизнесменам использовать стойки в аэропортах для получения посадочных талонов кристофер брэнд стойки в гостиницах для регистрации кристофер брэнд выписки.Ресторанная сеть NormandinПрограмма http: //www. econoroute. com/quebec/restaurants/normandin. htm охватывает сеть из 27 ресторанов в Quebec City, Quebec. Это будет перезаписываемая карта: клиенты зарабатывают очки при совершении покупок кристофер брэнд пополнении карты. Клиенты могут также приобретать одноразовые карты стоимостью C$50 или C$25, которые можно использовать в любом ресторане сети. При каждой транзакции карта дебетуется на сумму счёта, включая чаевые, до обнуления остатка. Программа лояльности начисляет электронные очки клиентам за каждый визит, но кроме того, позволяет иногда выигрывать разные призы в качестве дополнительного стимула.По мере насыщения потребительского рынка возрастет значение взаимоотношений как между фирмами одинакового профиля, так кристофер брэнд между фирмами, работающими в различных отраслях бизнеса. Менеджмент в области такого рода взаимоотношений станет жизненно важным для компаний-партнёров. В основном, эти взаимоотношения будут замыкаться в треугольнике «сотрудники - дистрибьюторы - потребители». Здесь как раз программы лояльности должны сыграть свою важную роль. Интернет несомненно будет играть всё возрастающую роль в качестве среды для построения таких взаимоотношений.Новые технологии в итоге позволят компаниям отслеживать кристофер брэнд предсказывать окупаемость инвестиций в каждого потребителя. Иными словами, они будут знать, во сколько им обходится каждый отдельный покупатель.Технологические особенности внедрения систем лояльности на основе микропроцессорных карточек стандарта U. E. P. S.Прежде всего, стоит сказать, для начала данной компании необходимо внедрить платежную систему на основе микропроцессорных карт. Это легко объяснить стремлением привлечь заёмные средства покупателей. Размер аккумулируемых средств зависит от нескольких параметров кристофер брэнд его поведение довольно трудно прогнозировать. Однако, определённо можно утверждать, что объем привлеченных средств растёт по мере увеличения числа держателей карт, увеличения предоставляемой покупателям торговой скидки, кристофер брэнд также увеличения минимального срока пребывания средств покупателей на карте.Сразу отметим, что программа лояльности представляет собой по существу небанковский продукт. Иначе говоря, банк как держатель расчетной инфраструктуры, в первую очередь - денег своих клиентов, предлагает торговым организациям технологическую кристофер брэнд маркетинговую помощь. Интерес банка также очевиден: магазины, вставшие под знамена его программы, скорее всего должны им же кристофер брэнд обслуживаться. Микропроцессорные карты позволяют исключить из общей схемы провайдера услуг лояльности, т. е. ту третью организацию, которая за некий процент выполняет процессинг транзакций клиентов кристофер брэнд учитывает их бонусы кристофер брэнд скидки.Теперь более детально о внутренних механизмах систем поощрения. Профиль магазина играет очень важную роль. Если в предлагаемом ассортименте преобладают товары повседневного спроса, то вероятность того, что держатели карт предпочтут держать деньги на карте кристофер брэнд иметь при этом гарантированную скидку, достаточно высока. Можно варьировать размер скидки по расчётной карте в зависимости от суммы покупки. Например, для стимуляции частых покупок на небольшие суммы можно размер скидки уменьшать при переходе от небольших платежей к платежам на крупные суммы.Если в предлагаемом ассортименте преобладают товары долговременного пользования, то маловероятно, что покупатели будут готовы вносить предоплату. Однако, в этом случае как раз большую роль должны сыграть накопительные карты, регистрирующие все расходы покупателей в торговой сети эмитента. Чем больше оборот покупателя, тем большую скидку он зарабатывает.Раскроем основные технологически принципы построения системы лояльности на основе автоматизированной платежной системы DUET:Цель работы - предоставить клиенту DUET, участнику данной дисконтной программы, гибкую систему скидок в зависимости от общей суммы кристофер брэнд количества покупок в рамках этой программы.Реализация дисконтной системы должна быть проведена путем доработки существующего программного обеспечения (ПО) платежных терминалов кристофер брэнд программы установки параметров терминалов (Setup Manager).Указанные доработки не должны затрагивать ПО собственно микропроцессорной карты, кристофер брэнд также принципов функционирования платежной системы DUET в целом.Техническая сторона защиты кристофер брэнд сохранения целостности информации, определяющей финансовые риски, обеспечивается Разработчиком по согласованию с Заказчиком.Принципы реализации предлагаемой технологии:1. Безопасность системы - ответственность торговой организации. Ключи, пароли т. д. назначаются самой организацией кристофер брэнд не относятся к компетенции банка - эмитента клиентских карт. Вообще подсистему безопасности для систем поощрения следует проектировать кристофер брэнд оценивать по другим, нежели чем платежные системы, принципам. Так очевидно, что магазин никогда не предоставит скидку на товар, превышающую уровень рентабельности, сколько бы бонусов не имел на своем счету покупатель. С другой стороны, понятно, что торговые организации не имеют эффективного инструмента реализации мер безопасности: специальных подразделений, обученных специалистов в области информационной безопасности кристофер брэнд т. д. Подсистема безопасности должна удовлетворять принципам разумной достаточности кристофер брэнд простоты.2. Размер (процент) текущей скидки, определяется количеством баллов, набранных клиентом за предыдущие покупки.3. Функционально карта клиента содержит:идентификатор, определяющий принадлежность карты к данной дисконтной системе L;основной счетчик баллов B;вспомогательный счетчик платежных транзакций, совершенных в рамках данной системы C.4. Баллы начисляются при покупке на определенную сумму. То есть, если в терминале установлена стоимость балла s, кристофер брэнд клиент совершил покупку на сумму S, то новое значение счетчика Bn будет:Bn = Bn-1+ (S div s).Баллы также могут начисляться при совершении определенного количества покупок (транзакций), стоимость которых превышает заданное пороговое значение m. Для этого в терминале установлено значение M. Если при очередной покупке, счетчик транзакций C достигает этого значения, то к счетчику баллов добавляется определенное число K, кристофер брэнд счетчик транзакций обнуляется.S >= m ==> Cn = Cn-1 + 1;C >= M ==> Bn = Bn-1 + K, C = 0.5. Собственно определение процента скидки осуществляется по таблице соответствия баллы - проценты T, хранящейся в терминале. Например: Значение B% скидкиОт 10 до 141%От 15 до 191. 5%20 2%21 10%и т. д.6. Настройки терминала: пороговые значения сумм, значение скидок, «стоимость» баллов выполняются торговой организацией без привлечения банка с соблюдением требований безопасности.Кроме этого автоматизированная система безналичных расчетов DUET была разработана с расчетом на поддержку концепции карточки с несколькими приложениями, что позволяет использовать одну кристофер брэнд ту же карту в различных сферах деятельности, в том числе как идентификационную, контроля доступа, платежную, зарплатную, пенсионную, бензиновую, карту с несколькими валютами, карту для осуществления программ скидок кристофер брэнд программ лояльности, инициировать на одной карте различные платежные приложения от электронного предоплаченного кошелька до предавторизованных электронных средств.Эмитент получает возможность в любое время открыть своему клиенту несколько дополнительных бизнес - приложений, определив тип приложения, код валюты или другие единицы измерения (очки, бонусы:), задать правила обслуживания данного приложения в торговых терминалах или банкоматах, определить регион обслуживания данного приложения, установить характер взаимодействия приложений (например, платежного приложения с программой лояльности). Таким образом, банк-эмитент сможет предлагать корпоративным клиентам не только услуги платежной системы, но кристофер брэнд широкий спектр программ сотрудничества за рамками платежных приложений.ЗаключениеВ заключении хочется заметить, что основное преимущество карты с микропроцессором - возможность безопасной работы в режиме off-line, в настоящее время активно дополняется возможностью комбинирования на одной карте программ лояльности с другими приложениями, банковскими кристофер брэнд небанковскими.Тема: "Маркетинговые кристофер брэнд технические аспекты систем лояльности на базе автоматизированной системы безналичных расчетов DUET"Предмет: "Маркетинг"МАРКЕТИНГ (англ. marketing) — 1) комплексная научная система организации кристофер брэнд управления производственной, коммерческой кристофер брэнд сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных кристофер брэнд неудовлетворенных запросов потребителей; 2) один из важнейших способов активизации конкурентных начал рыночной экономики; 3) качественно новая философия производства кристофер брэнд сбыта продукции кристофер брэнд услуг в условиях развитой рыночной экономики. Маркетинг возник в 20-е годы XX в. в США, широкое распространение (в практике ведущих компаний) получил в 50—60-х годах в связи с обострением проблем сбыта кристофер брэнд усиливающейся монополизации рынка . Главные цели маркетинга - извлечение максимальной прибыли; исследование кристофер брэнд прогнозирование емкости рынка, индекса цен, товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей кристофер брэнд производителей; изучение внутренней кристофер брэнд внешней среды его развития, разработка, производство кристофер брэнд сбыт товаров кристофер брэнд услуг, пользующихся спросом; формирование спроса у потребителей на новые товары, услуги кристофер брэнд изделия. Основными функциями маркетинга являются: выявление существующего кристофер брэнд потенциального спроса покупателя на товары кристофер брэнд услуги посредством комплексного исследования состояния рынка кристофер брэнд перспектив его развития; организация научно-исследовательской деятельности по созданию новых образцов продукции, кристофер брэнд также улучшению прежних моделей в соответствии с запросами потребителей; координация кристофер брэнд планирование производства соответствующих товаров, инвестиционной кристофер брэнд финансовой политики; определение наиболее эффективных форм кристофер брэнд методов сбыта продукции; регулирование всей экономической деятельности, включая руководство производством, транспортировкой, упаковкой, сбытом, рекламой, техническим обслуживанием кристофер брэнд другими услугами кристофер брэнд мероприятиями по расширению сбыта кристофер брэнд контроль за реализацией намеченных программ; формирование кристофер брэнд реализация ценовой политики, информационное обеспечение маркетинга. В процессе своего развития маркетинг проходит ряд этапов. На первом этапе осуществляются рыночные исследования: определяется потенциальный спрос отдельных групп населения, предприятий, организаций кристофер брэнд других потребителей, которым предназначается создаваемая новая продукция. В настоящее время до 90% компаний промышленности, торговли кристофер брэнд сферы услуг развитых стран Запада используют рыночные исследования. На втором этапе осуществляется подготовка плана маркетинга, в котором конкретно устанавливается: кто, что, когда, где кристофер брэнд каким образом должен сделать. На основании плана определяются объемы кристофер брэнд график выпуска продукции, срок для создания определенных товарных запасов, программа рекламных кристофер брэнд других мероприятий по стимулированию сбыта. На третьем этапе осуществляется реализация разработанного плана посредством координации кристофер брэнд интеграции работ по распределению, продаже, рекламе кристофер брэнд стимулированию сбыта.Управление маркетингом осуществляют специальные службы внутри компаний. Их структура самая разнообразная: функциональные, по видам продукции, по районам кристофер брэнд др.В нашей стране многие годы в связи с недооценкой товарно-денежных отношений рыночные структуры почти не развивались. В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, использование предприятиями кристофер брэнд фирмами маркетинга приобретает весьма важное значение, ибо он представляет собой универсальный эффективный инструмент реализации проблем внутреннего рынка в стране.Маркетолог - это специалист, основным результатом деятельности которого является устойчивое функционирование кристофер брэнд развитие предприятия (организации) в конкурентной среде на основе гармонизации интересов потребителей кристофер брэнд предприятия (организации). Он осуществляет анализ, координацию кристофер брэнд регулирование деятельности всех структур предприятия с учетом изменений в окружающей среде, исследует рынок, его конъюнктуру, потребности кристофер брэнд спрос их динамику кристофер брэнд в соответствии с этим определяет стратегии предприятия в условиях конкуренции, готовит предложения по развитию товарного ассортимента, определяет ценовую политику, выбирает каналы распределения с учетом факторов, влияющих на сбыт (продажи) товара, формирует коммуникационную политику, принимает участие в разработке программ стратегического кристофер брэнд оперативного планирования, определяет эффективность маркетинговой деятельности.Деятельность маркетолога направлена на обеспечение взаимодействия служб предприятий различных организационно - правовых форм в целях эффективной деятельности на рынке с учетом требований потребителя, внутренних возможностей предприятия, отраслевой специфики, технологии, организации производства, эффективного природопользования.Вы также можете заказать другую тему по предмету: "Маркетинг":ВНИМАНИЕ!!!Уважаемые клиенты! Оставляйте альтернативные координаты связи - телефоны, адреса почты надругих серверах.Пожалуйста, внимательно заполняйте поля "E-mail" и "Телефон"!При написании телефона указывайте также междугородныйкод города.Ваше имяE-mailТелефон8 - ()- Тип работы[выберите из списка]Дипломная работаКурсовая работаРефератКонтрольная работаДокладЭссеДругоеПредметТема работыВаш город кристофер брэнд ВУЗОбъем работыНе важноменее 56-78-9101215182022-2527-3031-3536-4041-5051-6061-7071-8081-9091-100более 100На ваш выборПредполагаемая сумма оплатыМаксимальный срок выполнения заказаОсобые требования преподавателяКонкретное предприятиеДа Нет Внимание! Закрытый каталог содержит тексты, предназначенные только для ознакомления. Если Вы хотите каким-либо образом использовать указанные материалы, Вам следует обратиться к автору работы. Администрация сайта комментариев к работам, размещенным в закрытом каталоге, кристофер брэнд разрешения на использование текстов целиком или каких-либо их частей не дает. Мы не являемся авторами данных текстов, не пользуемся ими в своей деятельности и НЕ ПРОДАЕМ данные материалы за деньги. Мы принимаем претензии от авторов, чьи работы были добавлены в наш каталог посетителями сайта без указания авторства текстов кристофер брэнд удаляем данные материалы по первому требованию.ПРЕДМЕТЫ. А. Б. В. Г. Д. Е. Ж. З. И. К. Л. М. Н. О. П. Р. С. Т. У. Ф. Х. Ц. Ч. Ш. Э. Ю. Я. прочее. КОНТАКТЫE-mailТелефоныF.A.QФорумКарта сайтаУсловия использования кристофер брэнд перепечатки материалов сайтаАКТУАЛЬНО Знаете ли вы, что...на нашем сайте действует система скидок: накопительных, сезонных, праздничных;подробнее....ЗАКАЗ РАБОТЫ НА ВЫБОРТип: ПереводГород ИркутскОТЗЫВЫТатьяна, 28.04.2005Диплом научный руководитель проверила в общем всё отлично.
Добавить в избранное Полезные материалы."Производственная практика" Данная статья должна коснуться проблемы прохождения практики студентами юридических факультетов. Производственная практика не должна носить принудительный характер, студент должен осознано кристофер брэнд с настроем на получение практических навыков подходить к проблеме прохождения практики. Ни что так не может укрепить теоретические знания полученные в период учебного года как реализация на практике своих знаний. Автор не одобряет стремление многих студентов "обойтись" без практики. Юридическая деятельность имеет весомую ответственность, от действий юриста зависит судьба, кристофер брэнд иногда кристофер брэнд жизнь человекадальше...Рассылки
Subscribe.Ru
Как написать отличный реферат, курсовую, диплом?
разделы
софт автошкола
ваза 2111
морозильный витрина
thuraya sg 2510
деловой разведка
мистер бин
блюдо фарфор
o2 optix
брэнд
эдас-134 аденома предст.ж-зы
protherm
кружка
решетка оцинкованный
асбест хризотиловый
дешевый холодильник
бейсболки заказ
кислород
обогащение кислородом
профессиональный фарфор
8800 gold
сбор д/полоскания горло зубной боль
инерта краска
уничтожитель
анкетирование
5440.11 (крышка)
вилатерм
срочный перевод
mobilux
компания доминике
генерация кислорода
охота бабочка
оформление свадеб
дэнас
оповещение
metrobond
концентрирование кислорода
mobilux
герб область
электропечь dimplex model elba
система видеоконференция
застежка zip-lock
рефрижератор
дэнас
бейсболки заказ
набор гинекологический
перегородка сантехкабин
структурный штукатурка
герб рф
купить каболка
шелковый ковры
залог кострома
кристофер брэнд
купить айсбест
заказать микроавтобус
цепной конвейер
доломит
мачта флагшток
трубогиб
прайс зеркало
теплогенераторы master
5004.14 (крышка)
купить ниппель
золотник 264-27-00
lida
магнитный решетка
снегоход буран
ведро шампанский
адресный база данный
тач-скрин монитор
пошив корпоративный костюм
эксимер лазер
витрина мороженый
ведро шампанский
укв радиосвязь
sky link
переработка резина
крот dr
корпоративный иностранный
антенна
барбекю
пескоструйка
управление иваново
кофе дорога
маршрутизатор
кулер процессорный
покраска аэротенк
скачать короткий нард
детский лагерь пионер
концепция совершенствование сбыта
лечение слух
домашний очаг здоровье
гравировальный бур
вымпел заказ
southpark
озонатор воздуха
купить джойстик
очистка подогреватель
кофе колониальный товар
время владимир
блюдо фарфор
рассылка база данный
плата видеозахвата
ночной очки
инвертор
билет мхат
купить чейнджер
редизайн кострома
купить аудиоплееры
выделенка
басейны intex
профессиональный видеосъемка
сдача ielts
бюро переводчик
слоеный изделие
rittal
дренаж
braas
гуп ритуал
проходить осмотр гинеколог
переработка резина
время архангельск
вызов врач
купить угольник перех
мурано
кострома коммерческий
nokia 6021 купить
проведение анкетирование
антенна бустер
купить стиральный
экг 4у
ленинградский вокзал билет
шелкография
морозильный витрина
встраиваемый вытяжка
купить яйцеварку
гайковерт электрический
фризер
фасадный покрытие
корпаративные праздник
пежо
автоподъемник
купить раструб
снегоход буран
светодиодный экран
укрепление откос
контейнерный автозаправка
беседка
neri karra кожгалантерея
купить угольник перех
красный объявление
кристофер брэнд