холодильник уценка
Книга жалоб // «Общество Защиты Прав Потребителей»Пресс-центр Об обществе Правовая информация Справочник потребителя Вопросы холодильник уценка ответы Книга жалоб Книга жалоб Партнеры Новости Главная / Книга жалоб / Книга жалоб / Книга жалобДля облегчения нашей работы холодильник уценка увеличении эффективности проведения мероприятий по проверке Ваших жалоб просим указывать следующую информацию: точный адрес объекта, наименование товара или услуги, дату нарушения, холодильник уценка само нарушение, по возможности контактный телефон.Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 предыдущая|следующаяАвтор: Нахратов Андрей [25.08.2007]В магазине "Акватория" Фурманова, 62 постоянно продается гнилая картошка, мука в которой ползают жучки, просроченная рыба холодильник уценка мясо. Требуем проверить/Данный магазин внесен в план проверок.По результатам проверки будут приняты необходимые меры.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Автор: Елена [24.08.2007]Добрый день! Я заказала пару очков в салоне "Оптика" на Баумана 26. Оправы очков были разные, на одни очки должны были поставить диоптрии -4, на другие -5 (очки изготовлялись для разных людей), покупка была оплачена 100%, через 3 дня я получила очки, оказалось, что очки предназначенные конкретно для меня, мне не подходят, зато другие очки идеальны по диоптриям, из чего можно было сделать вывод, что в очках перепутали линзы, т.е. в оправу, предназначенную для линз -4 поставили линзы - 5 , холодильник уценка наоборот в оправу, предназначенную для -5 поставили линзы -4. В салоне не удалось проверить диоптрии линз, не было прибора, вместо этого очки забрали холодильник уценка отправили на экспертизу, сегодня мне позвонили холодильник уценка сказали, что якобы все верно холодильник уценка мне просто нужно поити холодильник уценка проверить зрение, хотя я делала очки по рецепту врача. Очки переделывать не будут холодильник уценка отдадут их только 28.08.2007г., но они мне в таком виде не подходят, я уверена, что диоптрии спутали, что мне делать, я даже не могу переговорить с директором данного салона, потому что якобы она в отпуске, проверить точность очков в этом же салоне я тоже не могу.В данной ситуации необходимо составить претензию в адрес салона «Оптика». В претензии вы имеет право на основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать от изготовителя следующее: - безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) холодильник уценка потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.- Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Следовательно, составляйте претензию холодильник уценка отстаивайте свои права, если в одиночку не можете, то приходите к нам.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Автор: Екатерина Андреевна [23.08.2007]Добрый день! В магазине "Свердловский" по ул. Я.Свердлова,34 регулярно наблюдаем следующую ситуацию: магазин работает до 22:00, но попасть в магазин в 21:45 уже не возможно, т.к. в это время он уже закрыт. Вчера вечером хотели с мужем купить молоко для ребенка с болным горлом, пришли в магазин в 21:45, охраник нас не пускал, объясняя это тем, что уже сняты кассы, когда мы всетаки зашли в магазин все витрины уже были закрыты холодильник уценка выбрать интересующий нас продукт мы не могли, при этом столкнулись с грубой бранью продавцов-кассиров по поводу того, что мы пришли в магазин слишком поздно. Скажите, на сколько действия работников магазина правомерны?В соответствии с письмом Роскомторга от 17.03.1994 № 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли холодильник уценка об основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети», при закрытии предприятия на обеденный перерыв или по окончании рабочего дня кассы прекращают работу в точном соответствии с установленными часами работы предприятия, однако все покупатели, имеющие на руках кассовые холодильник уценка товарные чеки, должны быть обслужены. В предприятиях самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале (отделе, секции). За 15 минут до прекращения обслуживания покупатели предупреждаются.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Симонова Ксения [22.08.2007]Добрый день. Седьмого июля 2007 г. мною была приобретена летняя юбочка со вставками из цветной ткани в магазине "Размер Плюс" (ИП Попов ЮА, Ек-рг, ул. Белинского 84). После второй стирки (19.08.2007 г), в районе кармана, где присутствует вставка из цветной ткани, ткань отлиняла на белую материю. Режим стирки был учтен. Юбку предварительно не замачивала.После обнаружения (20.08.07), я обратилась в магазин "Размер Плюс", где продавцы-консультанты отказались принять мою претензию, сославшись на то, что срок в 14 дней со дня продажи прошёл холодильник уценка юбку принимать не будут. Насколько я осведомлена, что этот параметр закона о розничной торговли не действует в данном случае, но ничего доказать я не смогла. Я руководствуюсь статьёй №19 Закона о защите прав потребителей (в ред. Федеральных законов от 09.01.1996 N 2-ФЗ,от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 30.12.2001 N 196-ФЗ,от 22.08.2004 N 122-ФЗ, от 02.11.2004 N 127-ФЗ,от 21.12.2004 N 171-ФЗ, которая гласит:"В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором". Я понимаю, что срок годности на летние вещи устанавливается в рамках сезона. Администратор, меня попросила обратиться к директору магазина, который по её словам на текущий момент находиться в Москве на выставке холодильник уценка возможно в районе 25 или 26 августа должен появиться, т.е. мне необходимо сидеть в засаде холодильник уценка выглядывать директора. У самой (администратора) нет полномочий принять данный товар. Что на мой взгляд просто отговорка холодильник уценка глупость. К тому же все были немного пьяны (видимо отмечали праздник)... Меня стали обвинять в том, что я неправильно стираю вещи. Я согласна, разное бывает холодильник уценка никто не застрахован от таких рядовых происшествий, но винить меня без оснований неправильно. А один из продавцов-консультантов вообще сказала, что больше не продаст мне ни одной вещи. Забавно, всегда считала, что магазин не пренадлежит данному "специалисту". Одним словом началась перебранка, которая привела меня к решению, что клиентом данного магазина я впредь не буду. Этот случай вынуждает меня обратиться в Комитет по защите прав потребителей. На мой взгляд, подобная картина неблагоприятно сказывается как на репутации магазина, так холодильник уценка на репутации производителя одежды. К тому же продавец-консультант является лицом магазина. Очень жаль, что к нам, потребителям, относятся как к врагам. И любезность проявляют только в момент покупки, но если возникают проблемы, готовы просто разорвать.Если продавец (изготовитель) не установил на товар гарантийный срок (это его право, холодильник уценка не обязанность), то, в случае обнаружения недостатка в товаре, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченному продавцом или изготовителем лицу) требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.Согласно ст. 18 Закона РФ, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, холодильник уценка это можно доказать, проведя проверку качества (экспертза) холодильник уценка получив заключение эксперта. В данном случае обязанность по проведению экспертизы лежит на Вас (за Ваш счет). С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Стенников Андрей Владимирович [22.08.2007]Здравствуйте. Разрешите обратиться к Вам с жалобой на билетного кассира Охотникову, работающей на первом этаже универмага "Успенский". К сожалению, не могу указать реквизиты организации, так как они нигде обозначены не были. Но это касса по продаже билетов на концерты, шоу холодильник уценка другие мероприятия. Нарушение заключалось в крайне невежливом, грубом обращении, хамстве, нежелании отвечать на вопросы холодильник уценка называть свою фамилию. Нельзя ли принять меры.Спасибо.Вы можете выразить свое недовольство по работе данного сотрудника в книге жалоб холодильник уценка предложений, которая должна быть в каждой торговой точке. В случае, если сотрудник отказывается Вам ее предъявлять или ее нет, рекомендуем обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, чтобы была проведена проверка холодильник уценка приняты соответствующие меры (протокол об административном правонарушении, штраф).С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Римма Сергеевна [21.08.2007]Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Недавно в городе открылась новая сеть кофеен "Кофе Хаус". Мне довелось посетить 2 из них. Одна (Ватутина) поразила тем, что для курящих отведена большая часть помещения, тогда как некурящим отведен маленький уголок с 4 столиками. В помещении явно плохая система кондиционирования. Еще больше поразила вторая кофейня данной сети - Вокзальная магистраль 10/1, напротив ЦУМА- там внутри помещения ЗОНЫ ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ В ПРИНЦИПЕ НЕТ!. В воскресенье, 19 августа, в 1 дня, преобладало кол-во некурящих, в том числе пар с детьми. Вопрос: правомерно ли такое поведение по отношению к некурящим на фоне того, что во всей Европе вообще запрещают курить внутри помещения? Не ущемляет ли это прав некурящих? Как можно исправиить ситуацию? К сожалению, действующим законодательством РФ не запрещено курение в организациях общественного питания. В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», услуга должна быть безопасна для жизни, здоровья, имущества потребителя, окружающей среды. То есть, если в организации общественного питания нет мест, обеспечивающих принятие потребителем услуги, безопасной для жизни, здоровья, имущества, окружающей среды, у Вас есть право обратиться с жалобой на действия организации в Роспотребнадзор.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Роман Валерьевич [20.08.2007]Сегодня приобрёл в Эльдорадо свч печь SANYO производстваКРООИ "Путь к возрождению". Дома выяснил что это цех по нелегальной сборке бытовой техники, который недавно закрыли по известным причинам. Возможноли поменятьили вернуть печь в магазин.Уточните пожалуйста, адрес магазина холодильник уценка попробуйте дать обоснования Ваших подозрений. Если будет подтверждение ненадлежащего качества СВЧ печи, то будут все основания опираться на ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" холодильник уценка выдвигать вышеуказанные требования.Зам. Председателя Остапенко Д.А.Автор: Максим Евгеньевич [19.08.2007]18.08.2007 в торговом павильоне на остановке "Юбилейная" в г. Верхняя Пышма у меня отказались принять деньги мелкими монетами, ссылаясь на то, что их "у них не принимают", где не уточнили. В ответ на мои возражения, что они обязаны это сделать мне только рассмеялись в лицо, вообще общались по хамски. Пообщавшись со своими знакомыми я выяснил, что данная проблема характерна для этого павильона, особенно они отказываются брать монеты по 5 холодильник уценка 1 коп. Можно ли принять какие то меры в отношении продавца, так явно нарушающего наши права.Насколько я знаю, павильон принадлежит ООО "Монолит Маркет", нас обслуживала продавец Самеева, по крайней мере так она представилась.Заранее спасибо за помощь.В соответсвии со ст. 75 Конституции РФ, рубль является денежной единицей РФ.(1 рубль состоит из 100 коп ). Коммерческая организация, выполняющая по характеру своей деятельности продажу товаров в отношении каждого, кто к ней обращается, не вправе отказываться от заключения договора купли-продажи.Согласно ст. 445 ГК РФ, Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Ракова Э.Р. [16.08.2007]Здравствуйте! У меня такой вопрос: На пушкинской площади холодильник уценка в подземом переходе там же, все палатки (например 7 элемент) завышают разрешенные цены на все сигареты на 5 - 10 рублей. как можно повлиять на их работу?В соответствии с действующим законодательством продажа табачных изделий свыше максимальной цены указанной на пачке будет запрещена с 01.01.2008 года.Зам. Председателя Остапенко Д.А.Автор: ГАЛИМОВА СВЕТЛАНА АЛЕКСАНДРОВНА [15.08.2007]11.08.2007 (СУББОТА) ГОДА ПРИОБРЕЛА В МАГАЗИНЕ "ЭЛЬДОРАДО" (НА РАДИЩЕВА) ХОЛОДИЛЬНИК. ОТ ДОСТАВКИ Я ОТКАЗАЛАСЬ, Т.К. НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ЖДАТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ИХ ПРИЕЗДА. ДОГОВОРИЛИСЬ О ТОМ, ЧТО Я В ПОНЕДЕЛЬНИК 13.08.2007 ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ ПОДЬЕДУ В МАГАЗИН И ЗАБЕРУ ХОЛОДИЛЬНИК САМА. В РЕЗУЛЬТАТЕ НИКАКОГО ХОЛОДИЛЬНИКА НЕ ПОДВОЗИЛИ, СОССЛАЛИСЬ НА ТО, ЧТО У НИХ ТОВАР ЕЩЕ НЕ ВЫЕХАЛ СО СКЛАДА. ХОРОШО, Я СОГЛАСИЛАСЬ ЗАБРАТЬ ЕГО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ВО ВТОРНИК ВЕЧЕРОМ. НО РЕЗУЛЬТАТ ТОТ ЖЕ- ХОЛОДИЛЬНИК НЕ ПРИВЕЗЛИ. ПОСЛЕ ТОГО КАК Я ПЕРЕГОВОРИЛА СО СТАРШИМ ПРОДАВЦОМ, МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ПОДОЖДАТЬ, СКАЗАЛИ ЧТО МАШИНА С ХОЛОДИЛЬНИКОМ УЖЕ В ПУТИ К МАГАЗИНУ, ЧЕРЕЗ МИНУТ 30 МНЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ТОВАР В УПАКОВАННОМ ВИДЕ. ДОМА ПРИ ОСМОТРЕ ТОВАРА Я УВИДЕЛА ВМЯТИНУ В ХОЛОДИЛЬНОЙ КАМЕРЕ И БЫЛА В ШОКЕ ОТ ТОГО, ЧТО МНЕ ПРОДАЛИ НЕ СО СКЛАДА ХОЛОДИЛЬНИК А С ВИТРИНЫ, БЕЗ УЦЕНКИ ЗА ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ. БЫЛА СИЛЬНА РАССТРОЕНА ПОКУПКОЙ, Т.К. НАДЕЯЛАСЬ ЧТО ПРИОБРЕТАЯ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ТОВАР Я БУДУ УДОВЛЕТВОРЕНА ПОКУПКОЙ. К СОЖАЛЕНИЮ ПОЛУЧИЛОСЬ ВСЕ НАОБОРОТ. РАЗБЕРИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА С ЭТИМ "БАРДАКОМ" В ДАННОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ. Согласно п.6 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.В данной ситуации рекомендуем обратиться в адрес продавца с письменной претензией. В претензии Вы имеете право заявить требование, основанное на ст.18 Закона.Согласно ст.18 Закона в случае если вам продан товар ненадлежащего качества Вы вправе потребовать от продавца по своему выбору:- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- соразмерного уменьшения покупной цены;- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.Вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи холодильник уценка потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Автор: Курбатова Ксения Юрьевна [15.08.2007]Сделала заявку в ЖЭУ №10 Ленинского района на смену вентиля. Дата начала работ 14082007. Сантехник не явился в положеный срок. Я пошла холодильник уценка написала заявление на имя начальника ЖЭУ №10, Петровой Т. П. в котором указала причину жалобы холодильник уценка , что если сантехника не будет сегодня(15.08.2007) в 21.00, я обращусь в общество по защите потребителей. Мою заявку при мне отметили в их журнале записей. Сантехник опять не явился. Я все оплптила холодильник уценка у меня на рука план - заказ, холодильник уценка также чек. Причем до этого заказа был другой холодильник уценка выполнен он был некачествено. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Как заствить ЖЭУ выполять свои обязанности? Как я могу на них воздействовть? Куда обратиться, чтобы все заработало? С уважением,Ксения Юрьевна Курбатова.Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), дает Вам право потребовать по своему усмотрению следующее:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами холодильник уценка потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.Следовательно, Вам необходимо обратиться в адрес ЖЭУ №10 с одним из требований установленных ст.28 Закона.Претензия подается в письменном виде в 2 экземплярах под роспись.В случае, если ваша претензия останется без удовлетворения, то вы имеете право обратиться в суд.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Автор: Алинова Наталья Анатольевна [12.08.2007]Здравствуйте! Сегодня приобрела в спортивном отделе баскетбольный мяч за 550 рублей, прийдя домой, выяснилось что сыну токой не подходит. Я тут же (минут через 20) вернулась в магазин холодильник уценка попросила обменять мяч на другой с доплатой (который нужен был стоит 750), но мне отказали, мотивируя тем что он грязный, хотя он в использовании не был. В перечне товаров не подлежащих обмену спортивные принадлежности не указаны. Что делать?Рекомендуем закрепить требование в письменной претензии (2 экз) в адрес продавца, сослаться на ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Если приобретенный потребителем товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, размеру, расцветке, компдлектации, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием по обмену на товар, который подходит ему по вышеперечисленным параметрам, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид холодильник уценка потребительские свойства, пломбы холодильник уценка фабричные ярлыки, документ, подтверждающий оплату товара, холодильник уценка с момента покупки прошло не более 14 дней.В случае, если аналогичный товар (обменный) отсутствует на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от товара холодильник уценка потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Требование должно быть удовлетворено в течение 3 дней с момента возврата товара.Если продавец отказывается удовлетворять Ваше требование, Вы вправе обратиться за защитой своих прав в суд.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Игумнова Дарья Сергеевна [9.08.2007]Здравствуйте! 29 мая 2007 года мы заключили договор на изготовление холодильник уценка установку кухоного гарнитура с ИП Лукиным( салон "Декор", юр. адрес Ленина 56). По условиям договора установка производится в течении 14 дней с момента внесения 100% предоплаты холодильник уценка в течении 3 дней с момента уведомления покупателя о поступлении товара на склад. Предоплата была внесена в полном объеме 15 июня. Сейчас уже 9 августа, холодильник уценка кухня,хоть холодильник уценка привезена, до конца не собрана (внешний вид куни не соответствует эскизу: не хватает дверцы, не устранены щели между отдельными элементами гарнитура холодильник уценка т .д.). С периодичностью не реже, чем 1 раз в неделю, холодильник уценка даже чаще, мы звоним в салон с просьбой устранить недостатки. В ответ нам обещают прислать специалиста, но тот практически никогда не приходит. Т.о. мы вынуждены сами звонить рабочим-установщикам, договариваемся, но холодильник уценка в этом случае к нам иногда никто не приходит. Как нам поступить в этом случае?Ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), дает Вам право потребовать по своему усмотрению следующее:- назначить исполнителю новый срок;- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами холодильник уценка потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В случае, отказа добровольно исполнить Ваше требование изготовитель на основании п.5 ст.28 Закона обязан будет уплатить неустойку в размере 3% от уплаченных Вами денежных средств.Если исполнитель отказывается добровольно удовлетворять ваше требование, то вы имеете право в судебном порядке защитить ваши нарушенные права.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Автор: Клинова Марина Юрьевна [9.08.2007]здравствуйте! ПОмогите пожалуйста разобраться с Пунктом приема объявлений, находящимся в ТЦ Успенский. Я подала объявления в 3 газеты. Ни в одной мои объявления не вышли. когда пришла с претензией в Пункт, там в ответ только хамят, деньги вернуть отказываются уже больше недели, договор заключить отказались при приеме объявлений, на вопрос почему не заключаете договор, ответ был- если вам так надо идите в главный офис холодильник уценка там его смотрите. Никакой информации о директоре, его телефоне холодильник уценка координатах работники не дают. стендов где была бы написана таккая информация у них нет. Вчера пошла в администрацию ТЦ с просьбой помочь разобраться с их арендаторами, девушка-администратор настояла чтоб выдали координаты главного офиса этой конторы. При звонке туда- директора все время нет на месте, опять же хамят холодильник уценка деньги вернуть отказались, сотрудники перепихивают звонки друг на друга холодильник уценка никто разбираться с этой ситуацией не хочет. Разберитесь пож-та с данной фирмой, т.к. идет прямое нарушение прав потребителей, жалобу в письменной форме на имя директора они "потеряли".В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», у Вас есть право на получение от исполнителя (продавца, изготовителя) необходимой холодильник уценка достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе адрес (место нахождения), фирменное наименование исполнителя (продавца, изготовителя)Экземпляр жалобы на имя директора, находящийся у Вас на руках, является доказательством предъявления требования, связанноого с ненадлежащим оказанием услуги. В случае, если Вам отказано в удовлетворении требования, Вы вправе обратиться в суд.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А. Автор: Юлия Евгеньевна [8.08.2007]Здравствуйте!Не так давно интернет-провайдер, который предоставлял нам услуги, "приказал долго жить" холодильник уценка все свои обязанности передал небезысвестному "ГолденТелекому" (Юр. название: Екатеринбургский филиал ООО СЦС "Совинтел"). Мы были вынуждены перезаключить договор на "Совинтел" по ряду причин. В принципе, особых жалоб на них нет - услуги предоставляют не хуже других, даже к замечаниям абонентов прислушиваются (когда дозвонишься).Вопрос вот в чем: В договоре есть пункт: Гарантии. Взаимная защита, ограничение ответственности. В нем такие подпункты:- Оператор НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ перед Абонентом за остановку производства, утраченный бизнес или упущенную выгоду, потерю данных или любые другие косвенные потери или их последствия, в том числе возникшие в результате перерывов в предоставлении Услуг, вне зависимости от того, мог или нет Абонент предвидеть возможность таких потерь в конкретной ситуации.- Оператор не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате использования или невозможности пользования Услугами или понесенный в результате ошибок (ЧЬИХ?), перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных, изменения функций холодильник уценка других причин.К томуже в пункте "Форс-мажор" появились "противоправные действия третьих лиц". Вроде в официальном понятии "Форс-мажор" такого нет.Дело в том, что Интернет на сегодняшний день для многих такая же необходимая вещь, как зубная щетка. У некоторых бизнес на этом строится, а, соответственно, у них могут возникнуть штрафные санкции из-за перебоев с подключением.Многие провайдеры жалуются на грозы - так ведь на Урале живем, наверное, защиту надо лучше продумать.Я могу понять, что предоставление Интернет-услуг - бизнес молодой, но у нас, вроде, закон для всех одинаков.Мне бы очень хотелось узнать мнение специалистов по этим пунктам договора. По-моему, они противоречат закону о ЗПП...С уважением, Юлия Евгеньевна.В соответствии со ст.67 «Правил оказания услуг связи по передаче данных» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору оператор связи несет ответственность перед абонентом холодильник уценка (или) пользователем в следующих случаях:а) нарушение сроков обеспечения доступа к сети передачи данных;б) нарушение установленных в договоре сроков оказания услуг связи по передаче данных;в) неоказание услуг связи по передаче данных, указанных в договоре;г) некачественное оказание услуг связи по передаче данных, в том числе в результате ненадлежащего содержания сети передачи данных;д) нарушение тайны информации, передаваемой по сети передачи данных;е) нарушение установленных ограничений на распространение сведений об абоненте-гражданине, ставших известными оператору связи в силу исполнения договора.Также договором может быть предусмотрена дополнительная ответственность оператора.Следовательно, если данные пункты договором не ущемляются, холодильник уценка другой ответственности договором не предусмотрено, то такой договор не ущемляет права потребителя.С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С. Автор: Петрова [8.08.2007]Здравствуйте,скажите пожалуйста, где взять форму претензии, которую необходимо отправить в магазин, где куплен некачественный товар.Спасибо!Если вы подойдете к нам в офис, по адресу: г. Екатеринбург, ул. 8-е марта, 70, то наши сотрудники помогут вам написать обращение в адрес магазина (претензию)С уважением, главный юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.САвтор: Озеров А.А. [7.08.2007]Это не вопрос. Повезло я юрист, поэтому сам знаю, что делать. Просто хочу чтобы эту гнилую контору взяли на заметку, да холодильник уценка тем кто прочитает тоже полезно. 19. 07. 2007 года купил летнюю обувь в магазине "Карло Пазолини", 20.07.2007 года на работе заметил что нитки торчат между подошвой холодильник уценка корпусом обуви, сначала подумал таки холодильник уценка надо (хотя на втором не было видно), да холодильник уценка не факт что порвется, на следующий день нитки стали торчать еще сильнее, решил отнести. Теперь самое интересное: приношу... долго стоял ждал, в итоге одна девочка соизволила подойти, холодильник уценка дала заявление (яростную претензию дома не стал готовить, все таки сторонник общечеловеческих норм морали в урегулировании споров), заявление в 1 экземпляре, ну думаю ладно, в одном так в одном, пишу повреждения, прошу вернуть деньги, холодильник уценка тут я узнаю, что дней придется подождать так 14-15, что вдвое больше положенного по закону срока, холодильник уценка там глядишь еще экспертиза, так что "дружище" пощеголяй пока в старых кедах, весенних... лето холодильник уценка так не жаркое... Это меня очень расстроило... Тем не менее все руководствуясь все теми же принципами морали, решил подождать... И вот 7 августа получаю "чудо-бумагу" Акт № 43 без печатей, без указания номера лицензии на проведение экспертизы, где написано... Сам сломал..... дефекты приобретенные, значит, механические "... знаете видимо за один день вы прошагали около 40 000 км. вот нитки поизносились холодильник уценка не выдержали...." Я честно говоря был поражен, такой наглости, ОДИН ДЕНЬ носил обувь, да за один день не каждые откровенно китайские ботинки с Таганчика порвуться... холодильник уценка "Салон итальянской обуви "Карло Пазолини". Ну думаю надо снова попытаться по человечески так, вызвать менеджера по рекламациям, да пообщаться. Нет такого лица там, холодильник уценка кто решает не понятно возвращать деньги или нет.- Позовите, хозяина-директора-какое нибудь компетентное лицо". -Дулю вам товарищь Озеров. Нет таких, холодильник уценка если холодильник уценка есть не будут они с челядью общаться. Воощем Я расстроился, осерчал, холодильник уценка решил, идти в независимую экспертизу, взыскивать с них стоимость ботов, услуги друга юриста, стоимость независимой экспертизы, пени за просрочку исполнения требований в размере 1 холодильник уценка моральный вред в размере сумасшедших тыщ.Вообщем будем учить ********(цензура). Хочу взыскать в общей сложности тысяч 20... надеюсь получится.ГРАЖДАНЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ ОБУВЬ В КАРЛО ПАЗОЛИНИ.______________________________________________PS. Девочки консультанты в магазине были вежлевы, но туповаты... Очень хорошо, что Вы, как потребитель, не оставили желания бороться за свои права. Действительно, потребитель вправе предъявить по своему выбору любое из требований, предусмотренных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение покупной цены, замены на аналогичный товар холодильник уценка т.д.)Информация об изготовителе до потребителя должна быть доведена в обязательном порядке, холодильник уценка это не должно зависеть от воли продавца, т.к. данное положение предусмотрено ст. 10 Закона «О защите прав потребителей».Если продавец в добровольном порядке не выполняет требование потребителя, то потребитель вправе обратиться в суд с целью восстановления нарушенных потребительских прав. Кроме основного требования, Вы можете также взыскать проценты за невыполнение требования потребителя, моральный вред, возмещение убытков, вреда, также при удовлетворении требования потребителя суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. С уважением, главный юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.Автор: Новосельцева Надежда [6.08.2007]добрый день. по адресу Бородина 9 (Химмаш), уже неделю с 30 июля нет холодной воды, параллельно с этим отключена холодильник уценка горячая вода (до 10 августа). на дозвон сантехникам по т.258-02-60 ушла неделя. в пятницу на подъезде дома появилось объявление "водозабор питьевой воды осуществлять по адресу грибоедова 12б" - но это жилой дом... сегодня ответили что ведуться работы по ремонту Горводоканалом, в близлижайших домах холодная водя начинает появляться...что делать в такой ситуации, уже не первый год у нас проблемы с отключением холодной воды, холодильник уценка из горячего крана через несколько секунд начинает лить кипяток (когда есть холодная вода, о такой температуре горячей можно только мечтать).В соответствии с п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам исполнитель обязанпредоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах.Понятие - горячее водоснабжение – включает в себя круглосуточное обеспечение потребителя горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.Холодное водоснабжение - круглосуточное обеспечение потребителя холодной питьевой водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение либо до водоразборной колонки.Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей холодильник уценка холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение одного месяца; 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. Для проведения 1 раз в год профилактических работ рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления. При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, холодильник уценка также при проведении 1 раз в год профилактических работ плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.Если установленные сроки ремонта нарушены, то Вы вправе требовать уплаты неустойки за каждый день просрочки устранения недостатков оказанной услуги.С уважением, главный юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.Автор: Татьяна Алексеевна [6.08.2007]В декабре 2003г. посещала стоматологическую клинику. Было произведено лечение 2-х зубов с пломбированием каналов. На руках остался только договор оказания услуг, срок действия которого 6 месяцев. В июле 2007г. обратилась в другую клинику. Выяснилось, что каналы были запломбированы не полностью, в зубах произошли изменения холодильник уценка стоимость перелечивания составит 11000 руб. за каждый зуб либо удаление. При этом гарантию на перелеченные зубы не даст ни одна клиника. Прошу подсказать, как правильно поступить в данной ситуации?В соответствии со ст. 1097 Вред, причиненный вследствие недостатков товара, работы, услуги, подлежит возмещению, если он возник в течение установленного срока годности или срока службы товара (работы, услуги), холодильник уценка если таковой не установлен – в течение 10 лет со дня производства товара, работы, услуги. c уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.Автор: Маргарита Ивановна [3.08.2007]Вчера 02/08/07 купили профитроли в магазине Елисей по ул.Старых большевиков,77, изготавливаются они видимо в этом же магазине. Дата выпуска 01/08/07 выход из печи 15:44:17, срок годности 24 часа. При употреблении их в пищу, неожиданно увидела внутри черную плесень, осмотрев остальные внимательно, тоже заметила что местами (а некоторые сплошь)они покрыты едва заметными вкраплениями темной плесени. Возникло отвратительное ощущение, что эта гадость попала ко мне в организм холодильник уценка появилось чувство негодования. Это явное нарушение технологии приготовления холодильник уценка санитарных норм. Если есть возможность, может сможете выехать в магазин сегодня же холодильник уценка проверить имеется ли в наличии аналогичный товар. К сожалению я не могу явиться в магазин до истечения срока их годности в связи с работой, могу только позвонить холодильник уценка выяснить отношения по телефону. Но тогда эффект внезапности проверки вашего выезда будет нарушен. Сообщите пожалуйста, будут ли вами предприняты какие-либо действия сегодня, если нет-тогда буду звонить в магазин.В данной ситуации Вам продан товар ненадлежащего качества согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право потребовать:- безвозмездно устранить недостаток;- соразмерно уменьшить цену;- заменить на точно такой же товар;- заменить на аналогичный товар;- возвратить денежную сумму за данный товар.В ближайшее время будет организована комплексная проверка данного магазина на выявление нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей»С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 предыдущая|следующаяЗадать вопрос ФИО*ТелефонE-mail*Вопрос* © 2006 — СРОО «ОЗППСО»620063, Россия, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 70, а/я 323Телефоны: (343) 213-66-33, 251-71-28Факс: (343)251-78-50Разработка сайта — «СофтМажор»разделы
пленка пэ
выделение кислорода
отчетность пбоюл
хлеборезка ахм
красный площадь собор
ром доставка
автоматический отправка писем outlook
хоссе карерас билет
магнитный решетка
купить раструб
dvd-box
барбекю
стальной топкий spartherm
время владимир
datamax
sikkens краска
растворитель
mastercard
охота гончий
kyiv apartaments rent
бейсболки заказ
барбекю
выборочный лак
электрокардиограф
купить широкоугольник
валерий билет
бегущий строка
фейрверк вечеринка
автобетононасосы
заказать флаг
встраиваемый вытяжка
нестандартный коробка
клеить 88 люкс
травертин
аденома предстательный железа
басейны intex
градирня вентиляторные
горячий обед
гуп ритуал
вентеляционная решетка
изделие слойка
переработка резина
рукавица
скрипт рассылка объвлений
тонирование стекла
помидор купля
помыть потолок
крот-95
санфаянс
угловой тестомесители
компания макса линдера
охота
пвс
маркировочная краска
надпись кружок
лак эмаль
международный конкурс дебютант
fag
футбольный тотализатор
арманьяк доставка
эдас-934 аденома предст.ж-зы
система дымоудаления
электроинструмент metabo
сервис холодильник
kyiv apartments service
intex
экг 4у
5003.17 (крышка)
мурано
электроинструмент метабо
прайс эфирный антенна
селин дион билет
dunlup 205 55 r16
комнатный перегородка
ваза 2112
подбор холодильный камера
срезанный цвет
нужен фотограф
вал редуктор поворот
очки ночной видение
southpark
французский вина
куллер 478
компания петрокатридж
подбор эмаль
электроинструмент метабо
выделение кислорода
акриловый вставка вкладыш
асбест хризотиловый
шелковый ковры
грунт стяжка
магнитно-маркерные доска
программа шифрование данный
геомаш-центр
купить блендер
очистка подогреватель
басейны intex
вытяжка
мрт коленный сустав
тиристорный контактор
зона ограничение доступ
крановый тележка
лак краска
девелоперская компания
купить раструб
скс
вал редуктор поворот
ножной пластырь
купить широкоугольник
электропечь dimplex model brayford
кулер 754
портативный радиостанция
кэрролл дж. страна смеха
изготовление презентация
заказать микроавтобус
операторский центр
подводный гидромассаж
спецобувь заказ
лечение головокружение
циклон батарейный
внутренний перегородка
альпинизм
вакуумный упаковочный
врач акушер гинеколог
тестоокруглитель ленточный
задний зеркало
сдача ielts
монетница
здание лмк
градирня вентиляторные грд
купить широкоугольник
прерывание беременность
ziplock
северский доломит
ваттметр
огнестойкий краска
итальянский вина
инерта краска
спецобувь оптом
ароматный мир
билет задорнов
растворитель 646
управление кострома
пп-пленка
вымпел заказ
микросреда компания
акриловый пряжа
флаг башня
букмекерский контора фаворит
кадровый владимир
нестандартный коробка
дюпон краска
юр.адрес
фактурный краска
mobil gargoyle
электрокамин dimplex model plasma (sp9)
вымпел
автоподъемник
хоссе карерас билет
жила кострома
система видеоконференция
варочный поверхность cata
интеллектуальный электросчетчик
создание лого
холодильник уценка